قوانین و مقررات
استفاده از فروشگاه اینترنتی گوشی جانبی به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی میگردد.
شرایط و ضوابط استفاده از سایت
قوانین کلی بهرهبرداری از فروشگاه اینترنتی گوشی جانبی
خرید کالا از فروشگاه اینترنتی گوشی جانبی بر مبنای قوانین و آئیننامههای موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت میپذیرد.
خدمات و محتویات این سایت برای استفاده شخصی و غیرتجاری مشتریان عرضه شده است و مالکیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هر گونه سوءاستفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذکر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی info@gooshijanebi.com درخواست خود را ارسال نموده و اجازهنامه کتبی اخذ نمایید.
اطلاعات درجشده در خصوص مشخصات فنی کالاهای ارائهشده از منابع معتبر خارجی ترجمه، و یا از شرکتهای سازنده اخذ گردیده است. ممکن است اطلاعات موجود یا ارائهشده در فروشگاه اینترنتی گوشی جانبی در مواردی غیردقیق یا دارای خطاهای نگارشی باشد؛ فروشگاه اینترنتی گوشی جانبی مسئولیتی در قبال اطلاعات ارائهشده برعهده نخواهد گرفت. این فروشگاه بهطور مداوم نسبت به بررسی و بهروزرسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود.
کاربران هنگام سفارش کالا ملزم میباشند اطلاعات صحیح و کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و بهموقع سفارش خواهد شد.
فروشگاه اینترنتی گوشی جانبی هیچگونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که میتواند ناشی از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتی، تجهیزات سختافزاری و غیره) نمیپذیرد.
تمام ابزاری که در فروشگاه اینترنتی گوشی جانبی با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته میشود، فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفاً برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش کالا باشد.
سایر سایتها و لینکهایی که برای ارائه اطلاعات بیشتر و کاملتر به کاربر در فروشگاه لینک شدهاند مستقل بوده، و فروشگاه اینترنتی گوشی جانبی مسئولیتی در قبال محتویات آنها ندارد.
ارتباط فروشگاه اینترنتی گوشی جانبی با کاربران از طریق gooshijanebi.com و gooshijanebi.ir برقرار میگردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کردهاند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت میپذیرد.
فروشگاه اینترنتی گوشی جانبی به هیچ وجه اطلاعات منحصربهفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمناً با استفاده از آخرین فنآوریها متعهد است حتیالمقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا
روابط حقوقی فروشنده و خریدار در سفارشهای فروشگاه
از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی گوشی جانبی، سایت gooshijanebi.com بهعنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارشدهنده بهعنوان خریدار تلقی میشوند.
فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت میگیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی گوشی جانبی درج نموده است.
فروشنده به هنگام تأیید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع خریدار میرساند.
ارزش کالا یا کالاهای سفارش دادهشده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیاتها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در بعضی از موارد، به ارزش کالا اضافه میشود، هزینه ارسال و بیمه کالا است.
مکان و زمان تحویل کالا توسط خریدار در فروشگاه اینترنتی گوشی جانبی درج شده و این فروشگاه بهعنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. عدم حضور سفارشدهنده در مکان و زمان تعیینشده، فروشنده سیاستهای خاص مربوطه را اعمال خواهد نمود.
در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او میباشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریک از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینهای سفارش را فسخ نماید.
خریدار با تحویل کالای ارسالشده و امضای برگه دریافت کالا رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز مینماید.
خریدار موظف است در حالت پرداخت در محل، مبلغ قابل پرداخت را هنگام تحویل کالا بپردازد. در صورت عدم پرداخت وجه در موعد تعیینشده توسط خریدار، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری و سفارش را فسخ نماید.
شرایط حمل و تحویل کالا
نحوه ارسال سفارشها در تهران و سایر شهرها
مشتری گرامی، ضمن تشکر از انتخاب شما، خواهشمند است به موارد زیر دقت فرمایید. ارسال سفارشات در محدوده تهران بزرگ از طریق پست بهصورت رایگان، پیک موتوری (متغیر) و در سایر مناطق و شهرستانها به واسطه پست (۱۵۰۰۰) و تیپاکس (متغیر) انجام میشود.
حمل کلیه سفارشات توسط اداره پست جمهوری اسلامی ایران و شرکت تیپاکس صورت میپذیرد و فروشگاه اینترنتی گوشی جانبی هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط آنها ندارد.
برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط پست و تیپاکس صادر میگردد که این شماره رهگیری بهوسیله سرویس پیامک و ایمیل برای شما ارسال میشود. شما میتوانید برای رهگیری محمولههای خود از سایتهای tntsearch.post.ir و tipaxco.com/fa که متعلق به تیپاکس است استفاده نمایید و یا با شماره تلفن ۸۴۵۷ تماس حاصل فرمایید.
مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وبسایت درج مینمایید. این نشانی بر روی کلیه مرسولهها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به پست و تیپاکس به هیچ وجه قابل تغییر نمیباشد.
شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش کالا
برگشت کالا، گارانتی و ضمانت محصولات گوشی جانبی
الف) برگشت کالا (حق انصراف)
قبل از ارسال کالا: در صورت انصراف از دریافت کالا پس از تسویه حساب و قبل از ارسال کالا، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.
بعد از ارسال کالا: کالای خریداریشده به مدت ۷ روز کاری (به شرط باز نشدن بستهبندی کالا و در صورت عدم هرگونه خسارتی به کالا و بستهبندی آن) از تاریخ تسلیم کالا حق انصراف داشته و به محض استفاده از حق انصراف، فروشگاه اینترنتی گوشی جانبی بدون مطالبه هیچگونه وجهی عین مبلغ دریافتی را در اسرع وقت به شما مسترد خواهد کرد و تنها هزینهی تحمیلی بر مشتری هزینه بازپسفرستادن کالا خواهد بود. (ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک)
ب) گارانتی
مدت گارانتی و خدمات پس از فروش کلیه کالاهای عرضهشده در سایت برای هر کالا متفاوت بوده و در کنار قیمت این کالاها درج شده است (در صورت عدم درج موارد مذکور در این قسمت، گارانتی برای آن کالا وجود ندارد). اکنون چنانچه کالای خریداریشده دارای گارانتی باشد و دچار نقص فنی شود، خریدار میبایست طبق شرایط مندرج در کارت گارانتی نسبت به ارائه کالا و دریافت خدمات پس از فروش از شرکت گارانتیدهنده اقدام نماید.
گارانتی باتری
مدت گارانتی باتریها طبق گارانتی درجشده در اطلاعات محصولات است.
موارد ابطال گارانتی باتری
- بادکردگی
- ضربه و آسیب فیزیکی باتری
- هرگونه تعمیر و دستکاری
گارانتی گوشیهای طرح
۷ روز مهلت تست کالا
موارد ابطال گارانتی گوشیهای طرح و چینی
- هرگونه شکستگی و ضربهخوردگی
- خرابی لوازم جانبی
- پارگی و لهشدگی کارتن
- آبخوردگی و اتصالی
شرایط ضمانت کالاهای شرکت گوشی جانبی
الف) گوشیهایی با ضمانت شرکتی
این دسته از محصولات به دلیل آنکه دارای ضمانت شرکتی بین ۱۲ تا ۱۸ ماهه هستند و توسط شرکت واردکننده گارانتی شدهاند در صورت هرگونه ایراد از شروع تاریخ خرید و کارت ضمانت، شرکت گارانتیکننده مسئول پاسخگویی به مشتریان عزیز میباشد و شرکت واسط (گوشی جانبی) در ضمانت آن دخیل نیست.
* مرجوعی این کالاها در صورتی امکانپذیر است و شامل یک هفته ضمانت تعویض گوشی جانبی میگردد که پلمپ و کارتن گوشی باز نشده باشد و کارتن از لحاظ فیزیکی سالم باشد.
ب) گوشیهای طرح اصلی
این محصولات موجود در فروشگاه گوشی جانبی شامل ۷ روز ضمانت تست میباشند.
شرایط ضمانت تست کالا
- ایراد ناشی از ضربهخوردگی، آبخوردگی، نوسانات برقی و هرگونه ایراد فیزیکی که برای گوشی و کارتن و لوازم جانبی آن ایجاد گردد کالا را از گارانتی خارج میکند.
- در صورت ایراد نرمافزاری و سختافزاری غیرقابل حل، دستگاه برای مشتری تعویض میگردد.
- در صورت پشیمانی از خرید، فروشگاه این فرصت را برای مشتریان ایجاد نموده که ظرف مدت ۴۸ ساعت ضمن اعلام به شرکت در صورتی که بستهبندی باز نشده باشد کالا را مرجوع و مبلغ آن را ظرف مدت ۴۸ ساعت دریافت نمایید.
پ) گوشیهای برند اصلی
شرایط ضمانت این محصولات مانند بند دو میباشد.
ث) ضمانت باتری
مشتریان برای دریافت اطلاع در مورد ضمانت باطری باید به سایت درجشده مراجعه نمایند.
ج) قاب و شاسیها
قاب و شاسیها از ضمانت و سلامت فیزیکی کالا برخوردارند.
پرسشی درباره قوانین دارید؟
از طریق صفحه تماس یا پشتیبانی با فروشگاه در ارتباط باشید.